• Москва и обл.
  • Санкт-Петербург и обл.
  • Федеральный номер

Предполагаемые сообщения такие о которых мы думаем в контексте такой целенаправленной деятельности


Стимулирование сбыта – «совокупность приемов, применяемых на протяжении всего жизненного цикла товара в отношении трех участников рынка (потребителя, оптового торговца, продавца), для краткосрочного увеличения объема сбыта, а так же увеличения числа новых покупателей»3. Стимулирование сбыта предлагает очень сильный побудительный мотив к действию потребителей, торговых представителей и участников торговли. Обычно этот мотив принимает форму снижения цены, однако этим может быть и предложение дополнительного количества продукта, наличные деньги, премии и подарки, страховые премии, приглашения на специальные события и так далее. Кроме того, стимулирование сбыта обычно включает определенные ограничения, такие как срок окончания программы или ограниченное количество покупки. Реклама — это самая видимая составляющая коммуникационного комплекса.

Глава 3. типы сообщений и инструменты интегрированных коммуникаций

Согласно теории ИК каждый элемент, входящий в число маркетинговых приемов, налаживает с кем-либо коммуникации. Связи с общественностью и интегрированная маркетинговая коммуникация Большинство программ коммуникации организаций направлены на этот тип сообщения.
Три остальных типа сообщений, однако, намного сложнее контролировать, но они в равной или даже в большей степени, чем первый тип, важны, потому что могут оказывать более эффективное влияние на мнение акционеров.Предполагаемые сообщения — такие, которые передаются через впечатление, которое компания или торговая марка производит на людей, например, опыт управления держателей акций компании, осознание работниками программы привилегий или влияние, которое цена или место распространения (вид магазина) оказывает на восприятие торговой марки компании.

Связи с общественностью и интегрированная маркетинговая коммуникация

В этом случае интеграция может не ограничиться коммуникациями и распространиться на остальные элементы решений, связанных с маркетинговым набором, например по выпускаемой продукции, месту реализации программы и т.д., чтобы в конечном счете потребитель получил максимально удовлетворяющий его вариант. При таком подходе решения, связанные с маркетинговым набором, лучше интегрируются с другими функциями бизнеса.

  • Вводится единое планирование кампании.

    Тем самым устраняется эффект отправки в общество различных и порой даже противоречивых «посланий» о продукте. Интегрированные коммуникации являются демонстрацией согласованности, рациональности и организованности, а скоординированные имиджи и сообщения помогают установлению долгосрочных отношений с аудиториями.

  • И наконец, самое главное.
    Этот подход по крайней мере в 2-2,5 раза дешевле традиционного.

Типология имк-сообщений

Поэтому наравне с остальными составляющими комплекса интегрированных коммуникаций отдельным пунктом выделяется управление человеческими ресурсами внутри организации, или, другими словами, работа с персоналом в качестве элемента ИК. Эффективная работа персонала, его внутренняя удовлетворенность, требует не только хорошо поставленной работы менеджеров компании с персоналом, но и эффективного и активного внутреннего PR.

Инфоinfo
Огромное значение приобретает развитие корпоративной культуры, особенно тех ее аспектов, которые формируют у персонала чувство сопричастности, гордости за свою компанию. Информация в торговой точке (POS) и на упаковке — все коммуникационные носители и маркетинговые послания, которые можно встретить в том месте, где продукт продается1».

Имитационное моделирование маркетинговых коммуникаций

Связи с общественностью (PR) – функция менеджмента, направленная на создание и поддержание благоприятных взаимоотношений между организацией и ее группами общественностями как внутри организации, так и во внешней среде. Арсенал инструментов, доступных специалистам по PR, широк и разнообразен.
Взаимодействие функции PR с многочисленными аудиториями выводит эту деятельность за функциональные рамки маркетинга, что делает затруднительным полную интеграцию PR в маркетинговый план продвижения. Основным достоинством PR как средства продвижения является высокая степень доверия.
PR-сообщениям, как правило, доверяют больше, чем рекламным объявлениям. Внутренние коммуникации. — работа с персоналом компании.
Многие исследователи рынка считают, что в современных условиях единственным фундаментальным конкурентным преимуществом любой организации становятся ее человеческие ресурсы.

Сообщение как основное понятие в коммуникационной деятельности

Вниманиеattention
Типология ИК-сообщений Дункана различает четыре типа сообщений, о которых организация должна знать, чтобы контролировать и затем по возможности влиять на них: запланированные, предполагаемые, поддерживаемые и незапланированные. Запланированные сообщения — такие, о которых мы думаем в контексте такой целенаправленной деятельности по коммуникации.

Именно к этой группе относятся основные элементы комплекса продвижения, или коммуникационного инструментария: реклама, PR, прямой маркетинг, стимулирование сбыта, а также упаковка, символика, фирменные бланки и т.д. Большинство программ коммуникации организаций направлены на этот тип сообщения. Предполагаемые сообщения — такие, которые передаются через впечатление, которое компания или торговая марка производит на людей.

2. типы сообщений и инструменты интегрированных коммуникаций

Существенное расширение потенциального охвата коммуникации – выбор удобного формата для передачи 3. Антииерархичность коммуникационного пространства (четкое понимание, где первично, а где вторично) 4.

Важноimportant
Возможность быстрой актуализации прошлой информации 5. Приближение темпа распространения информации к режиму реального времени 6.

Интерактивность (прямой контакт со всеми заинтересованными в этой информации лицами) 7. Возможность кастомизации (персонализации) информации 8.

Фрагментаризация Возможные средства доставки информации могут быть классифицированы как личные или безличные. Личные средства передачи информации подразумевают доставку сообщений персонально.

Безличные средства информации, называемые также «средствами массовой информации», включают в себя телевидение, печатные издания и т.д.

Слуцкий п.а., королева к.в. интегрированные коммуникации — файл n1.doc

Это включает такие моменты, как отношение секретарей, удобство пользования инструкции к товару, или простота получения услуги. Служба по работе с клиентами, как и программы по отношениям с работниками, связаны с такими сообщениями.

Важно еще раз подчеркнуть, что при планировании ИК-программы необходимо учитывать не только основные виды деятельности, или инструменты коммуникаций, такие как PR, реклама, прямой маркетинг или стимулирования сбыта, но также помнить о коммуникативных возможностях других типов сообщений. Аудитория составляет свое впечатление под воздействием всего комплекса сообщений, а не только тех, которые запланировал специалист.
Важно не забывать, что цена продукта, его внешний вид, система дистрибуции, голос секретаря по телефону, или то, что о компании можно услышать в транспорте, наряду с рекламой и паблисити образует в сознании аудитории единый образ.

  • Связи с общественностью и интегрированная маркетинговая коммуникация

  • Типология имк-сообщений
  • Сообщение как основное понятие в коммуникационной деятельности
  • Основные организационные элементы программы интегрированных коммуникаций.
  • 2. типы сообщений и инструменты интегрированных коммуникаций
  • Имитационное моделирование маркетинговых коммуникаций
  • Управление каналами товародвижения

Глава 3. типы сообщений и инструменты интегрированных коммуникаций Внимание Отдельные средства коммуникации могут иметь особое значение в различных сферах деятельности компании. Так, при рассмотрении коммуникационного инструментария предприятия розничной торговли, исследователи выделяют атмосферу магазина в самостоятельное средство, таким образом признавая его исключительную значимость.

Кроме того, контакт между рекламодателем и аудиторией носит косвенный односторонний характер и рекламе требуется больше времени для доведения информации до потребителя, изменения его отношения и создания взаимопонимания или доверия между двумя сторонами. Прямой маркетинг — это метод интерактивной коммуникации с использованием баз данных, обеспечивающий возможность обратной связи и учета ответной реакции.В отличие от традиционной рекламы, прямой маркетинг объединяет в себе три функции: коммуникации, продажи и распределение. Прямой маркетинг — это наиболее быстро растущий элемент комплекса коммуникаций, потому что обеспечивает покупателя тремя вещами — удобством, эффективностью и сокращением времени, необходимого для принятия решения. Имитационное моделирование маркетинговых коммуникаций Основным достоинством PR как средства продвижения является высокая степень доверия.

PR-сообщениям, как правило, доверяют больше, чем рекламным объявлениям.2. Основные организационные элементы программы интегрированных коммуникаций Предполагаемые сообщения — такие, которые передаются через впечатление, которое компания или торговая марка производит на людей.

Например, опыт управления держателей акций компании, осознание работниками программы привилегий или влияние, которое цена или место распространения (вид магазина) оказывает на восприятие торговой марки компании.Согласно теории ИК каждый элемент, входящий в число маркетинговых приемов, налаживает с кем-либо коммуникации. Менеджеры по маркетингу, очевидно, контролируют эти моменты, в которые передается сообщение, хотя немногие из них считают свои решения по поводу приемов маркетинга частью плана коммуникации.
Когда коммуникатор отбирает в свой коммуникационный набор, или индивидуальную программу продвижения, некоторые из этих инструментов, он должен учесть степень их соответствия аудитории, возможность каждого из них способствовать достижению коммуникативных целей с учетом совместимости отдельных инструментов между собой. Важность каждого инструмента коммуникации меняется в зависимости и от типа аудитории, и от общего образца коммуникации, применяемого на рынке. Однако важно помнить, что существует множество подобных инструментов, которые часто не включаются в коммуникационный набор. Отдельные средства коммуникации могут иметь особое значение в различных сферах деятельности компании.Так, при рассмотрении коммуникационного инструментария предприятия розничной торговли, исследователи выделяют атмосферу магазина в самостоятельное средство, таким образом признавая его исключительную значимость. 2.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: